Politique d’expédition

Nexora Gaming expédie ses commandes partout au Canada.

Livraison gratuite dès 35 $

Les commandes de 35 $ CA et plus (avant taxes) profitent de la livraison standard gratuite. Pour les commandes de moins de 35 $, la livraison standard coûte 4,99 $ CA. Les frais exacts sont affichés au paiement, avant que vous confirmiez votre commande.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées en 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Les commandes passées la fin de semaine ou un jour férié sont traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

Une fois expédiée, une commande arrive généralement en 3 à 5 jours ouvrables. Ce délai est une estimation : il peut varier selon la destination, le transporteur et la période de l'année. Nous ne pouvons pas garantir une date de livraison précise.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi, lorsque le transporteur en fournit un.

Régions desservies

Nous livrons présentement au Canada seulement.

Adresse de livraison

Vérifiez bien votre adresse avant de confirmer votre commande. Si vous remarquez une erreur, écrivez-nous le plus vite possible : nous pourrons la corriger tant que la commande n'est pas expédiée.

Colis perdu ou endommagé

Si votre colis n'arrive pas ou arrive endommagé, écrivez-nous avec votre numéro de commande. Nous ferons le suivi avec le transporteur et trouverons une solution avec vous.

Contact

Pour toute question sur la livraison, écrivez-nous à contact@nexoragaming.com.